JR大阪駅西口より徒歩約4分。新鋭の都市型病院。

お知らせ詳細

Announcement Details

健診電話予約の混雑緩和に向けたAI電話応対システム導入のお知らせ

日頃より健診センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、お電話が大変繋がりにくい状態が続いており、ご迷惑をおかけしております。
電話混雑の緩和および受付のスムーズ化のため、AI電話応対システムを導入いたしました。

 

【システム概要・受付の流れ】
受付(AIによる自動応答)
お電話の際、まずはAIオペレーターがご用件をお伺いします。
↓
折り返しのご連絡(当院オペレーター)
AIが聴取した内容に基づき、翌営業日以降に当院オペレーターから折り返しお電話を差し上げ、内容の確認および予約を確定いたします。
↓
AIによる受付時点では予約未確定となります。当院オペレーターからの折り返し電話をもって受付完了となりますのでご了承ください。

 

【AI電話の詳細】
開始日:2026年8月1日(土)〜
受付可能である内容として、
・健診のご予約
・健診受診日時、検査内容の変更
・健診受診のキャンセル

 

折り返しご連絡時期
・翌営業日以降

 

今後もよりスムーズな受付を行えるよう努めてまいります。
皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

お問い合わせ先

代表電話番号

06-4795-5505

休診日

日曜日、祝日、第1・3・5土曜日、年末年始(12月29日~1月3日)

医療法人伯鳳会 大阪中央病院

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